Stelle

Zur Verstärkung unserer Abteilung Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Technischen Innendienst (w/m/d) Benelux

Das erwartet Dich bei uns

• Technische Betreuung und Beratung unserer Fachhändler und Vertriebspartner in den Benelux-Ländern (telefonisch, per E-Mail und digital)
• Bearbeitung von Serviceanfragen, Reklamationen und Garantieabwicklungen
• Unterstützung bei Aus- und Erarbeitung von Servicebauteilen sowie bei technischen Problemlösungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, der Werkstatt und der Produktentwicklung
• Pflege von Servicevorgängen im ERP-/CRM-System
• Übersetzung und Anpassung technischer Informationen und Dokumentationen ins Niederländische/Französische

Das bringst Du mit

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis, idealerweise im Zweiradbereich (Fahrräder und E-Bikes)
• Erste Berufserfahrung im technischen Innendienst, Kundenservice oder After Sales
• Sehr gute Niederländisch Kenntnisse, fließendes Deutsch und gutes Englisch, Französisch von Vorteil
• Begeisterung für Fahrräder, E-Bikes und technische Innovationen
• Strukturierte, serviceorientierte und kommunikative Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-/CRM-Systemen

Das bieten wir Dir

• Eine spannende Branche: Das E-Bike leistet einen immer wichtiger werdenden Beitrag in der vernetzten Mobilität
• Eine interessante Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• 38,50 Stunden Woche mit Happy Friday (kurzer Freitag)
• Mitarbeiterrabatte
• 30 Urlaubstage
• Dienstradleasing
• Chancen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Sehr gutes Betriebsrestaurant mit frischer Küche
• Regelmäßige Unternehmensevents
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

Weitere Informationen und Kontakt

Du bist interessiert? - Dann bewirb Dich unter Angabe Deines Gehaltswunsches und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsportal.

Über uns

Bikes sind Deine DNA? Dazu denkst Du strukturiert, unternehmerisch und bringst gerne eigene Ideen ein? Dann bewirb Dich bei uns!

Die ZEG ist eine Genossenschaft und Europas größtes Netzwerk unabhängiger Fahrradfachhändler mit ca. 1.000 angeschlossenen Mitgliedsbetrieben. Im Sinne der genossenschaftlichen Gemeinschaft unterstützen wir unsere Mitglieder mit einem zentralen Einkauf sowie einem breiten Produktsortiment mit unseren erfolgreichen Exklusivmarken BULLS und PEGASUS. Der genossenschaftliche Gemeinschaftsgedanke steht für uns an erster Stelle, so möchten wir in Form innovativer Produkte und Dienstleistungen stets einen Schritt vorausdenken und arbeiten schon heute an der Mobilität und Sicherheit von morgen.

Unsere zentrale Verwaltung befindet sich an unserem Standort in Köln-Bilderstöckchen. Von dort werden aus unserem Zentrallager für Europa außerdem die Waren und Bestellung an unsere Mitgliedsbetriebe versendet. 
Wir sind stets offen für engagierte und fahrradbegeisterte Bewerbende - in Voll- oder Teilzeit und für Aushilfen. Ausgebildete Fachkräfte suchen wir ebenso wie wissbegierige Quereinsteiger:innen oder Ausbildungssuchende. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. 

Wir möchten den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich gestalten, daher liegt der Fokus auf einem aussagekräftigen Lebenslauf, ein aufwendiges Anschreiben benötigen wir nicht. Wir bitten um Verständnis, dass wir ausschließlich Bewerbungen über unser Online-Bewerbungsportal annehmen können. 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!  

ZEG Recruiting

Weitere Informationen auf unserer Website: https://www.zeg.de/